Spis treści:
- Jak zastrzec kartę w BPS?
- Jak zlikwidować konto w BPS?
- Wypowiedzenie umowy
- List na pożegnanie
Jak zastrzec kartę w BPS?
W tym przypadku sprawa jest dość prosta, bo bank daje nam do wyboru 2 sposoby.
Gdy chcemy dezaktywować kartę debetową należy:
- zadzwonić na infolinię: 801 321 456 lub (+48) 86 215 50 50
- udać się do osobiście do banku.
Jeśli karta została zagubiona albo skradziona, zdecydowanie polecam szybszą ścieżkę, czyli telefon do banku.
Jak zlikwidować konto w BPS?
I tu zaczynają się schody.
Odgórne procedury stworzone dla całej Grupy BPS mówią, że:
Konto można zamknąć podczas osobistej wizyty w oddziale banku.
Zacząłem więc dopytywać, co z osobami, które zmieniły miejsce zamieszkania i oddział swojego banku mają daleko, lub z tymi, którzy, z różnych powodów, nie mogą się udać do banku?
Usłyszałem wymijającą odpowiedź, że wytyczne są, jakie są, a w razie dodatkowych pytań należy się kontaktować z konkretnym oddziałem. Może tam coś podpowiedzą.
Na stronie banku jest dostępna wyszukiwarka placówek należących do Grupy BPS. Znajdziesz w niej dokładny adres oraz numery telefonów poszczególnych oddziałów.
Wypowiedzenie umowy
Jeśli wybierasz się do placówki, to nie musisz przygotowywać samodzielnie pisma. Pracownicy oddziałów dysponują odpowiednimi wzorami. A przynajmniej takie zapewnienie otrzymałem na infolinii Grupy BPS.
Dodam tylko, że infolinia o której mówię udziela informacji na temat Banku BPS oraz przyjmuje dyspozycje dotyczące kart płatniczych od klientów Banków Spółdzielczych należących do Grupy. Jeśli chcemy się czegoś dowiedzieć o danym Banku Spółdzielczym, trzeba dzwonić bezpośrednio do placówki tego banku.
Jeśli podczas takiej rozmowy chcemy załatwić sobie możliwość zamknięcia rachunku bez wizyty w oddziale, to o co należy poprosić?
List na pożegnanie
Niestety forma listowna nie jest oficjalnie dopuszczana przez bank. Jest to jedynie możliwość, o którą możemy się zwrócić. Choć przyznaję, że gdybym był osobą, która nie da rady iść do banku, a konto chce zlikwidować, to pismo wysłałbym tak, czy siak. Nie zaszkodzi.
Oczywiście z odręcznym podpisem właściciela rachunku.
W takim piśmie prosimy o zamknięcie konta bankowego wraz z przypisaną do niego kartą debetową.
Jakie dane powinny się jeszcze znaleźć w wypowiedzeniu?
- miejscowość i data,
- imię i nazwisko, PESEL, seria i numer dokumentu tożsamości,
- numer zamykanego rachunku,
- podpis zgodny z wzorem złożonym w banku.
Pamiętaj, że konto nie jest zamykane od ręki. Okres wypowiedzenia trwa najczęściej 30 dni i w tym czasie bank może naliczać opłaty zgodnie z cennikiem. Na koncie trzeba więc zostawić środki na pokrycie comiesięcznych opłat, a resztę przelać na inny rachunek lub wypłacić.
Natomiast, gdy zamierzasz zostawić na rachunku większą kwotę, nie zapomnij w piśmie z wypowiedzeniem podać numer konta do przelania pozostałych pieniędzy (za taką operację bank też może naliczyć opłatę – zależy od rodzaju rachunku).
Pisma do banku, najlepiej wysyłać listem poleconym z potwierdzeniem odbioru. Natomiast po miesiącu warto zadzwonić do banku i dopytać, co i jak.
Dodam tylko, że jeśli zamykasz konto osobiście, w placówce, to poproś o zaświadczenie, że taka dyspozycja została w banku złożona.