Porady

Jak szybko zamknąć konto w mBanku?

Spis treści:
1.Zamknięcie konta osobistego
2. Likwidacja karty
3.Likwidacja konta w placówce
4.Likwidacja konta listownie
5.Likwidacja konta przez telefon
6.Likwidacja konta przez Internet
7. Terminy 
8. Natychmiastowe zamkniecie konta w Mbank
9.Likwidacja konta firmowego 

Zamknięcie konta w mBanku

Rachunek w mBanku możesz zamknąć korzystając z poniższych sposobów:

  • w placówce – to opcja wygodna dla osób, które mają w pobliżu placówkę mBanku.
  • korespondencyjnie – trzeba będzie wysłać pismo z wypowiedzeniem umowy na adres banku.
  • telefonicznie – usługa mLinii czynna jest 24/7.
  • rozmowa z ekspertem online w kanale audio/video – nowy sposób złożenia wypowiedzenia, zgodny z duchem czasów.
  • online, przez system transakcyjny – logując się i wybierając odpowiednią opcję w systemie bankowości internetowej.

Likwidacja karty do konta w mBanku

Przed złożeniem dyspozycji zamknięcia rachunku warto zlikwidować kartę debetową. 

Zastrzeżenie karty konieczne jest także, gdyby okazało się, że zgubiłeś kartę lub została ona skradziona. Nie należy też mylić zastrzeżenia karty, które jest trwałe i nieodwracalne z jej czasowym zablokowaniem (opcja Tymczasowa blokada karty.)

Dodam, że za nieaktywowaną kartę również się płaci. Więc taką kartę także należy zastrzec.

 

Krok po kroku – jak zastrzec kartę

  •  Po zalogowaniu klikamy kolejno na:

    MOJE FINANSE → KARTY W tym miejscu wybierz właściwą kartę

  •  Klikamy ZASTRZEŻ KARTĘ

    zastrze karte mbank 2

  • Wybieramy powód likwidacji karty i potwierdzamy chęć jej zastrzeżenia.

    Rezygnacja z karty mbank

Dzięki wcześniejszemu zamknięciu karty można przelać pozostałe na koncie środki na inne konto. Nie trzeba więc zostawiać pieniędzy na pokrycie kosztów jej użytkowania w ostatnim miesiącu.

Wyłącz usługę darmowe bankomaty.

Niektórzy czytelnicy zwracali uwagę na fakt, że rezygnacja z karty samoczynnie nie dezaktywuje usługi “Wypłaty ze wszystkich bankomatów”.
Usługa kosztuje 5 zł / mc i nie ma sensu mieć jej aktywnej po zlikwidowaniu karty do konta.

Jeśli masz włączoną tę usługę to czeka Cię konieczność jej dezaktywacji przez mLinię + 48 426 300 800. Nie ma możliwości wyłączenia usługi poprzez system.

Żeby wyłączyć darmowe wypłaty z bankomatów przez mLinię musisz znać swój telekod, jeśli go nie pamiętasz to trzeba ustawić nowy.

Jak zmienić telekod mBanku?

Hasło do mLinii możesz zmienić w serwisie bankowości internetowej lub na infolinii.

Jak to zrobić online? W serwisie bankowości internetowej klikasz w ikonkę USTAWIENIA (pod swoim nazwiskiem) → DOSTĘP DO BANKU → ZMIEŃ TELEKOD

Możesz również zadzwonić bezpośrednio na mLinię i Operator zamówi dla Ciebie rozmowę zwrotną w celu ustanowienia nowego telekodu.

Zamknięcie konta mBank – w placówce

Osobista wizyta w placówce będzie wygodna jedynie dla nielicznej grupy klientów. Jednak coraz więcej punktów mBanku – tzw. mKiosków pojawia się w galeriach handlowych. Czasem wypowiedzenie umowy konta możne być dobrym urozmaiceniem zakupów. 🙂

  • Wyszukaj najbliższą placówkę – lista placówek mBanku
  • Nie zapomnij o zabraniu dowodu osobistego
  • Złóż wypowiedzenie na wszystkie posiadane produkty (konto osobiste, walutowe, karty debetowe i kredytowa)

Jak zamknąć konto w mBanku drogą listowną

Zamiast maszerować do oddziału możesz rozwiązać umowę i zamknąć konto drogą korespondencyjną. Aby mieć pewność, że wypowiedzenie dotrze do adresata, trzeba je wysłać listem poleconym.

Pamiętaj, aby w wypowiedzeniu umieścić swoje dane osobowe: w tym PESEL, adres, numer kontaktowy. Wypowiedzenie musi także zawierać numer rachunku, na który zostanie przekazana ewentualna nadwyżka na rachunku.

Na koniec należy podpisać pismo wzorem, jak został złożony w banku podczas zawierania umowy. Zły podpis może spowodować odrzucenie wniosku o rozwiązanie umowy.

Na koniec wypowiedzenie wkładamy do koperty i wysyłamy na adres:

mBank S.A.
Bankowość Detaliczna
Skrytka Pocztowa 2108
90-959 Łódź

Zamknięcie konta mBank – telefonicznie

Jedną z najbardziej uniwersalnych metod zamknięcia konta jest złożenie wypowiedzenia przez mLinię. Zamknąć konto możesz dosłownie o każdej porze dnia lub nocy. 🙂

Numery infolinii do zamknięcia konta:

Szybkość tej metody uzależniona jest od liczby dostępnych konsultantów. W związku z tym w ciągu dnia chyba najlepiej zastosować ostatnią z możliwości. 

Jak zamknąć konto w mBanku – przez internet

To według mnie najwygodniejsza forma. Zawsze, gdy tylko jest taka możliwość zamykam konto przez system transakcyjny banku. Krok po kroku opiszę jak wygląda ten proces w mBanku:

Po zalogowaniu klikamy na  Pasaż

mbank-jak-zamknac-konto-przycisk-pasaz

Następnie na Market

Dalej wybieramy Usługi

i ikonkę: Wypowiedzenie umowy

Wypełniamy wniosek internetowy i potwierdzamy chęć likwidacji rachunku. Brawo! Właśnie udało Ci się pomyślnie zawnioskować o zamknięcie konta w mBanku.
Szybko, przyjemnie i zaoszczędziłeś sporo czasu na wyprawę do placówki.

Likwidacja konta w mBanku – terminy

Standardowe terminy wypowiedzenia to odpowiednio 30 dni od dnia wysłania wniosku przez internet lub doręczenia pisma do banku.

Gdy bank zmienia regulacje lub wprowadza nowy cennik możliwe jest zamknięcie konta w trybie natychmiastowym. Trzeba mieć jednak czystą sytuację na koncie (np. spłacone zobowiązania na rachunku)

Na rozpatrzenie wniosku o likwidację rachunku mBank rezerwuje sobie 7 dni. W trakcie trwania okresu wypowiedzenia można się logować do bankowości internetowej.

Po złożeniu wniosku prawdopodobnie będą do Was dzwonić z mBanku, żeby nakłonić do zmiany decyzji, z jednego z numerów: 42 8886301, 42 8886303, 42 8886304, 42 8886305, 42 8886306.

TRYB NATYCHMIASTOWY dostępny do 18.08.2019 (włącznie)

mBank wprowadza kolejne zmiany. Daje to nam furtkę do rozwiązania umowy bez okresu wypowiedzenia.

Trzeba tylko pamiętać, że dyspozycja musi dotrzeć do banku, zanim zmiany Tabeli opłat których nie akceptujesz, wejdą w życie, czyli najpóźniej 18 sierpnia 2019. 

Jak zamknąć konto w mBanku w trybie natychmiastowym?

Dostępne są wszystkie opisane w artykule sposoby zamykania konta.

Ja najchętniej korzystam z opcji rozwiązania umów przez system transakcyjny.

Logujemy się i klikamy:

PASAŻ → USŁUGI → WYPOWIEDZENIE → ZŁÓŻ WNIOSEK

Po uzupełnieniu danych, wybieramy konto przeznaczone do zamknięcia oraz powód rozstania. I tu właśnie trzeba się powołać na odpowiedni dokument. Zatwierdzamy złożoną dyspozycję i gotowe.

mbank-wypowiedzenie-natychmistowe-umowy-w-zwiazku-ze-zmianami-w-regulaminie-lub-tabeli-oplat

Jak zamknąć konto firmowe w mBanku (mBiznes)

Kiedyś trzeba było wysyłać wypowiedzenie pocztą. Od 2016 r. wystarczy złożyć wniosek on-line:

PASAŻ → USŁUGI → DYSPOZYCJE → WYPOWIEDZENIE UMOWY

Po zatwierdzeniu wniosku wystarczy poczekać na kontakt z infolinii.

A właściwie to trudno mówić o czekaniu, gdyż zadzwonili w przeciągu KILKU minut.

Ta troska o klienta mnie szczerze ujęła. 🙂

Po potwierdzeniu zamknięcia konta rozpoczyna się okres wypowiedzenia. Trwa pełne 30 dni, tutaj nie jest dostępny tryb natychmiastowy.

Współpracę kończy miły mail od Zespołu mBanku, z potwierdzeniem realizacji dyspozycji i podziękowaniem za wspólnie spędzone chwile.

Klienci indywidualni niestety nie mogą liczyć na taką samą uprzejmość ze strony banku. Zaświadczenie o likwidacji rachunku osobistego kosztuje aż 40 zł!

Warto więc na wszelki wypadek spróbować jeszcze raz się zalogować na konto, żeby sprawdzić czy na pewno zostało zablokowane.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *